6 bonnes raisons de choisir l'ADMR

LA PROXIMITÉ

L'ancrage local de chacune de nos 110 associations vous permet d'avoir des interlocuteurs directs en Vendée. Ils connaissent le territoire vendéen et travaillent dans un esprit de partenariat avec les différents acteurs locaux et avec tous les organismes du secteur social, du secteur médico-social et sanitaire.

LA RELATION HUMAINE

La vocation de l'ADMR est de permettre à chacun de bien vivre chez soi.
La personne, dans sa globalité, est au centre de notre action.
Nos interventions sont fondées sur le respect de la personne, de son choix de vie, de sa famille, de son environnement et de ses besoins.
Que les interventions se fassent auprès d'enfants ou d'adultes, autonomes ou dépendants, nous vous apportons un accompagnement personnalisé.
Nos valeurs associatives, irriguées par le bénévolat, sont également basées sur l’entraide, la solidarité et la non-discrimination.

LA QUALITÉ DE SERVICE

Nos savoir-faire sont validés par des dizaines de millions d'heures de pratique professionnelle en Vendée.
Nous sommes attentifs au recrutement et à l'accompagnement professionnel de nos salariés. La formation continue pour renforcer leurs compétences au service des personnes est une réalité quotidienne. L’AADMR investit plus de deux fois son obligation légale en formation : un million d’euro par an en Vendée !
La professionnalisation, par l’actualisation des compétences, est clairement une priorité.

Depuis 2006, l'ADMR Vendée s'est engagée dans une démarche qualité. 80 de nos associations sont certifiées NF Services aux personnes ; ce qui garantit un service de qualité, fiable et sérieux, une information actualisée
et une relation contractuelle claire avec comme objectif la satisfaction du client. Chaque année, le réseau ADMR Vendée est audité par l'AFNOR pour vérifier que exigences qualité sont bien mises en œuvre.
De même, la fédération ADMR Vendée est certifiée ISO 9001 depuis 2011 : la première et la seule en France.

LA CONFIANCE

L'ADMR est un réseau national qui peut témoigner d'une expérience de 70 ans de service auprès des personnes.
Nous sommes reconnus des pouvoirs publics et de nos partenaires, du niveau local au niveau national.
En Vendée, 50 000 clients nous font confiance chaque année. Leur satisfaction en témoigne puisque 97,8 % se disent satisfaits ou très satisfaits (enquête annuelle décembre 2014).

DES TARIFS TRANSPARENTS

Nos tarifs sont calculés sur la base d'un coût de revient en fonction du service choisi. Généralement, ils sont décidés par l’autorité de contrôle et de tarification (ARS, Conseil départemental), la CAF, la MSA. Ils ne sont pas liés au lieu d’habitation ou au niveau de dépendance ou de handicap du client. Nos tarifs sont reconnus par la plupart des organismes financeurs, avec lesquels nous sommes conventionnés et nous appliquons le tiers payant.
L’évaluation des besoins, l’établissement d’un devis, la constitution d’un dossier de demande de financement ne sont pas facturés.
Pour les prestations assurés par des aides à domicile, vous bénéficiez de tous les avantages fiscaux en vigueur.

TOUJOURS UNE SOLUTION

Afin de satisfaire chacun de vos besoins, nous proposons un large panel de services. Nous vous informons des aides financières possibles, nous vous conseillons ou nous réalisons pour vous les démarches auprès des organismes. Dans tous les cas, nous recherchons une solution pour répondre à vos besoins.
Au fil des années, nous avons développé une capacité d'adaptation, d’expertise et d’innovation qui nous permet de créer et gérer de nouveaux services pour répondre au plus près aux besoins des populations. Nous continuons à nous développer afin d'être toujours plus proches de vous.